B.zone консалтинг

Тренинг «Командообразование», созданный нашей компанией, направлен на формирование команды для реализации конкретного проекта.

Вот уже три года как 12 апреля ассоциируется не только с Днем космонавтики, но и с Днем рождения компании В.zone, по крайней мере, для ее клиентов и сотрудников.

Цель тренинга: формирование навыков взаимодействия с клиентом.

С тех пор, как заказчик тренинговых услуг снял розовые очки, и посмотрел на обучение в другом свете, его ни на минуту не отпускает один назойливый вопрос – ВО ЧТО Я ВКЛАДЫВАЮ ДЕНЬГИ??? А бывает и того хуже – КУДА Я ИХ ТРАЧУ…? И если вторая ситуация скорее напоминает безнадежность, то первая ассоциируется с таким понятием, [...]

«Никакую проблему нельзя решить на том же уровне развития мысли, на котором мы ее создали». Альберт Эйнштейн
На фоне быстроразвивающейся экономики современные компании испытывают острую нехватку квалифицированных, профессионально подготовленных специалистов. При этом в условиях высокого уровня конкуренции на рынке обеспечить процветание компании способен только хорошо обученный и подготовленный персонал, вооруженный новыми и эффективными знаниями.

Рынок тренинговых услуг, как и любой другой рынок, имеет свойство изменяться. Это нормальное явление практически для любого бизнеса, и выживает не сильнейший, не умнейший, а именно тот, кто быстрее всего приспосабливается к изменениям.

Цель тренинга: формирование навыков взаимодействия с клиентом. Получение базовых навыков клиент-ориентированного обслуживания в розничных магазинах. Целевая аудитория: сотрудники сервиса, ресепшен, кассиры, сотрудники фото-лаборатории.